Ziel
Kapazitäten schaffen und Prozesse verschlanken durch automatisierte Aufgabensteuerung.
ca. 55 %Effizienzsteigerung im Nebenkostenbereich
Lösung
Ein individuell entwickeltes operatives Dashboard, das alle gängigen Aufgaben per Knopfdruck durchführt.
Funktionen
- Übersicht aller Abrechnungsbescheide statt Papierakten
- Aufgabenverwaltung mit Verknüpfung zu Access und Outlook
- Erstellfunktionen für Nachträge und Abrechnungen
- Quicksteps zu allen wichtigen Anwendungen und Dokumenten
- Wissensdatenbank
Effekte
Die Effizienz im Nebenkostenbereich stieg um ca. 55 %. Die gewonnene Zeit steht für andere Aufgaben zur Verfügung.